為什么寫這篇文章,源于老楊出差途中偶遇一好友,在一起談及了施工行業的數字化建設,感慨良多,我與朋友認為:大部分施工企業的數字化建設都是源于一個利益點而非痛點,所以數字化建設的初心從一開始就錯了。
施工企業屬傳統行業,管理相對粗放,數字化無論是意識還是基礎都相對薄弱,如果沒有“多么痛的領悟”企業也不會在數字化管理上下功夫,在當年的基建風口上,大部分的施工企業都在瘋狂的追求規模與速度,無暇顧及所謂的精細化,因為此時所有企業都在盈利,至于盈利的多與少,好像也沒有領導太過于關注,賺了就行,同時也缺乏風控的概念,所有的一切都要為營收開綠燈,這就為后期的各種法律糾紛埋下了“雷”,而到了這個時候企業領導才會想起用流程管控、用數字化管理,所以施工企業的數字化都是在被動中前行。
眾所周知,大部分的施工企業一直是在粗放中前行,缺乏數字化管理的前瞻性,大都是在釋放被動技能,整個行業的數字化水平良莠不齊,一些頭部企業已經實現了平臺化管理,而有的企業還在用傳統的紙質辦公,數字化的差距在不斷拉大,為什么數字化在施工企業推行這么難?主要原因有如下:
第一,施工企業是一個強調人脈關系與經驗的行業,大部分施工企業的管理層特別是一把手年齡偏大,在意識上不重視,認為自己的經驗與能力完全能夠管理好企業,抵觸數字化,這也導致大部分施工企業的數字化投入不足;
第二,施工現場基層員工素質能力偏低,同時工作量大,對于數字化的應用推廣積極性不夠,認為數字化增加了其額外的工作量,同時還有值得注意的一點是數字化讓一切數據透明化,施工現場的一些管理灰度沒有了,例如,稱重材料的進出場管理系統,采用數字化管理后讓一些人員的灰色收入消失,怎么辦?就會去抵制、甚至公然破壞數字化設備,導致落地應用難;
第三,粗放的管理最直觀的體現就是厚重的部門墻,溝通及協同能力的缺乏讓打通難以實現,造成處處是孤島,例如,業財一體化的系統雖然引進了,但業務與財務的管理共識并未達成,管理流程并未打通,到處是斷層,處處是重復的錄入與填報,最后還是廢了“一體化”系統,各自又重新采購所謂的“專業”化的系統,重復的投入,反復的推翻,讓數字化價值難以體現;
從以上不難看出,施工企業數字化推行難、應用難的根源還是在于管理層,意識上的不重視、戰略上的拉胯、管理的粗放、行動上的松散與放任不管,直接導致了數字化存在感極低,在卑微中發展,施工企業自己把自己的數字化玩廢了,屬于自廢武功。
隨著數字化技術的發展,特別是物聯網技術的廣泛應用,其實施工企業的數字化管理能力是有機會提升的,但大部分的企業并未抓住這一波技術紅利,把一個又一個的技術用錯了方向、玩到了廢。
例如當年的BIM技術現在還有多少施工企業再用?當年企業花費大量資金培養的大批BIM技術人員還有多少在職?BIM豐富的功能,企業究竟在哪些場景落地?BIM技術所宣傳的降本增效更不用說也是難以實現,最后變成了給相關領導看的3D動畫形象展示,可能最為有價值的應用就是管線碰撞了,這難道是技術的錯嗎?錯!這是施工行業系統化的管理能力造成的,從設計到施工很多環節是脫節的,而這些管理現狀并不是一個BIM技術所能解決的,所以BIM技術對于大部分施工企業而言都是一個想象中的美好,不懂的企業趨之若鶩,羨慕不已,而用過以后的企業則視如雞肋,所以管理不升級,技術越努力,其經營管理水平越下降,BIM技術被大部分施工企業玩廢也不足為奇。
隨著物聯網技術的發展,智慧工地系統也在施工企業數字化建設者中占領了一席之地,但所謂的智慧工地真正智慧嗎?智慧在哪里?為施工現場管理帶來了哪些價值?其實大家都是心知肚明的!很大一部分是在應付而已,因為對于大部分施工企業而言做智慧工地系統是為了應付相關考評要求,為了觀摩而建設,為了獲得相關獎項而建設,在施工現場花花綠綠的大屏,跳動的數字,有多少是真實的數據恐怕只有現場的人自己知道,即使通過物聯設備采集到了大量數據,但最后也會被閑置在服務器硬盤里,因為不懂數據、不會用數據、缺乏數據管理意識、缺乏數據管理能力是施工企業管理的硬傷,所以物聯網技術下的智慧工地充其量也就是觀摩的產物,面子工程而已,又是一個被玩廢的數字化項目。
為什么施工企業的數字化容易被玩廢?
第一,意識問題:
這也是大部分傳統企業在數字化轉型建設中最常見的問題,管理層年齡偏大,不愿轉、不想轉是最大的問題;即使引進了數字化系統,也難以得到企業內保守派的支持,會被其影響力消極應付掉;
第二,策略問題:
不會轉是施工企業數字化轉型建設中最常見的問題,領導要么喜歡彎道超車玩速成數字化,要么追流行、三分鐘熱度,在當年不差錢模式下重復建設最常見,將寶貴的數字化信心消磨殆盡,徹底把數字化價值玩廢了,最后被折騰成了不敢建,不想建,因為當前施工企業面對的最大問題是生存壓力,數字化會是那個拯救企業于水火的萬能良藥嗎?顯然不是!
第三,組織問題:
對于大部分施工企業而言,既缺乏懂數字化的技術組織,又缺乏管落地的運營組織,更缺乏既懂技術又懂運營管理的復合型人才,缺乏懂技術的數字化人才容易被軟件廠商忽悠,貪大求全上系統,結果被虐的體無完膚;如果沒有相關組織及制度保障系統落地,那么系統有可能被搞得不倫不類,核心的功能難以應用推廣,甚至系統爛尾;
以上三大問題其實是典型場景,其實導致施工企業數字化被玩廢的原因還有很多,比如資金問題、需求問題、項目管理問題、相關人員能力問題、數字文化問題、技術與業務的融合問題等等,一切皆是系統的問題,不僅需要企業管理者具備系統化的、數字化的思維,更要具有系統化的解決能力,一個問題解決不好,將影響整個數字化轉型建設的進程。
在當前形勢下,施工企業生存日趨艱難,不僅需要由粗放到精細的管理模式的進化,更需要數字化管理系統的加持,因為數字化就如一面照妖鏡,可以看清企業管理的不足與灰度,施工企業更需要利用數字化系統在市場經營、風險防控、合同管理、費用支出等方面實現數據化的精細管理,但建設過程要基于一個痛點,分步實施,利用小場景快速實現價值,然后模式復制,勿遍地開花大搞數字化,因為傳統粗放的管理模式已經不適應當前的施工企業,再不轉型,后果是可見的。